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如何提升销售人员的软硬实力

2013 - 04 - 23

  对于一名新人而言,不管是其个人还是所在的公司,都会非常注重营销技巧的学习,这当然没错,因为技巧相对容易学、容易用,上手也更快些。
  不过,渐渐你会发现,你学到的那些技能用途是很有限的,经常会有技而不能的情形发生。为什么会这样?这是因为技能是与思想、观念、方法论和方法紧密相关的,没有这些做基础,不能理解技能背后的原理,就只能囫囵吞枣掌握个皮毛,这就像不懂声乐只是跟着原唱学歌一个道理。
  技能来自哪里?其实,有了相应的思想、观念、方法论和方法,技能常常也就不是问题:如果没有这些,技能的作用终究有限,况且如果没有这些,又真的能掌握到什么技能吗?
  技能只是一个人的硬实力的一部分,从成长的角度看,要想发展得好,能力结构需要软硬兼具——所谓硬实力,包括技能、知识、经历和经验,这些都是学来的、拼来的;软实力包括快速学习能力、沟通协作能力和逻辑思辨能力。这些则是修来的。
  硬实力决定着一个人的现状与业绩,业绩好的、生存状态好的,都是知识、技能、经历和经验相对好较的。而软实力,决定着一个人的发展空间和未来;没有快速学习能力,在这个日新月异的时代里就意味着落后,很容易就out了;沟通意味着凝聚智慧和减少阻力,没有沟通意识和沟通能力,就意味着一路上困难重重;协作意昧着取长补短、相互配合和集体力量,没有协作就意味着你是单枪匹马,而当今的竞争早已没有个人英雄的市场;逻辑思辨能力是处理各种矛盾最有用的东西,个体与集体、局部与全局、战略与战术、长期与短期、生存与发展、收入与贡献……矛盾无时不有无处不在。没有逻辑思辨能力。就无法突出重点。无法掌握大局,就分不出轻重缓急,也就无法取舍当然也难以兼顾。
  一个人的硬实力与软实力之间的关系,犹如硬件与软件是相互适配发挥作用的。硬件不行,软件再好也没有太大用处;软件落后,硬件也就成了摆设。对于那些有心进入社会精英阶层的人来说,软实力还应该包括认识职场和社会的能力。道理很简单,一个人只能在认识范围内脱颖而出,你不了解职场,就无法在职场中脱颖而出;你不了解社会,就无法在社会上游刃有余。
  所以,来日方长的你,需要“一颗雄心两手准备。”

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