集成吊顶艰辛电商路 走进来又如何闯出去
2012 - 10 - 03
随着电子商务的飞速崛起,集成吊顶传统的营销模式已经无法满足消费者现代化生活节奏的需求。因此,为了应对不断变化的市场,降低销售成本,部分集成吊顶企业开始尝试将战场转移到互联网上,开始了现代流行的“电商之路”。但到目前为止,真正成功的企业少之又少。那原因究竟在哪里?今天,笔者与大家分享一下自己的观点。
电子商务的风生水起,成为了现代社会流行的购物趋势。80后、90后这一特殊的消费团体,掌握了家居建材市场主要的购买力,他们对于互联网有过高的依赖性。网上购物,这种既节约时间,又可以更优惠的高效采购方式,已经越来越被他们所认可。因此集成吊顶企业为了开辟更大的市场,走电商之路也是情理之中,也是明智之举,这是笔者极其肯定的地方。既然有如此的远见,为什么真正涉及电子商务的吊顶企业却少之又少?而涉及电子商务的企业又为什么会举步艰难,甚至亏本呢?其实这两者考虑的因素是一致的。
第一,目前的集成吊顶都是以最传统的专卖店销售为渠道,企业依靠这些终端运营来树立自身良好的品牌形象。经销商就是看准了有利可图才会选择去投资吊顶市场,因此在销售的过程中,吊顶企业要首先考虑到经销商的利益问题。如果企业涉及电子商务,那就必须要处理好这种线上线下的利益关系,否则将落得两头空,这也是集成吊顶企业不敢涉及电子商务或没有取得成功的一大因素。
第二,售后与安装问题也困扰着绝大多数集成吊顶企业。家居建材本身就是以半成品状态销售的,无论是集成吊顶,还是其它建材产品,往往需要本地化的安装服务才算是完成交易。而安装与售后服务恰恰是集成吊顶企业走电商之路的一大难题。企业只有解决好这一实际的问题,建立全国性的本地服务网络,为消费者提供上门安装、退货、售后等服务,才能有条件去开启这扇电商大门。
集成吊顶企业不能盲目地去做电子商务,只有天时地利人和,才能事半功倍。笔者认为,目前多数的集成吊顶企业,还不具备走电商路的条件。要想赶上电子商务的大潮流,并取得一定效益,吊顶企业还需要多加修炼内功才行。
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